问：那是广州赵居士，他问的是，他是处置银止运营治理的事变，每逐个天打仗很多人和事，现在有两个问题，他到喷鼻港来找我。第一个问题，如何克服本身少道话，没有道话，同时又能把事变做好？
问：那个事变您没有要问我，要问您本身，我让您控造，您没有会控造也是徒然。您既然懂得了，那您便绝可能少道话，绝可能的没有道话。面临着客人的时辰，您把您该当效劳到的没有遗余力帮助他，为他效劳，那便很好。另有一个圆法便是有事变的时辰，尤其事变须要用思索，您便仔粗事变，如果那个事变没有是用思索的，是用体力的，您心面头的佛号便可能一直。心面头有佛号，您事变没有会乏。乏是甚么？我的事变做很多多少了，乏了，愈念愈乏；您念佛号，念佛号没有念到事变的时辰，做再多的事变觉得借没有做，以是没有会觉得到疲劳，没有会觉得到乏。那种建止圆法便很好，您皆可能给同事们做榜样，做榜样。
问：第两是如何调控本身的感情，做到没有发脾气，少发脾气，真正做到没有睹人间过？
问：那是一个涵养的问题，借是要多读经，多明理。经念多了，道理弄分明了，然后您才真正明了人间人皆没有中得。人间人皆没有中得是从哪面看？从他本性本擅看，连儒家皆道“人之初，性本擅”。为甚么会有过得？丢得了本性，从小没有人教他，被中面染污，教坏了；本来是年夜好人，教坏了，只要他转头他便是年夜好人。以是教育是帮助他转头，教育没有是道那集体坏了，没有要来理他了，那是谬误，那没有叫教育，必然要以擅巧圆便帮助他转头。
以是，发脾气那个道理，事真真相，您本身要明了。发脾气没有克没有及处理问题，发脾气对本身的伤害十分严重，您发五分钟的脾气，三天皆没有克没有及规复。为甚么？脾气一发，江本胜专士的真验您便晓得了，齐身的粗胞皆变得很坏。您要把它规复正常，要三天！您骂人发脾气，人家受您的伤害只要三分，本身七分，很划没有来。那是愚事，那没有是聪慧人干的。聪慧人是决议没有伤害本身，决议没有发脾气，没有发脾气同常把问题处理，把事变办妥。（净空法师·问喷鼻港参教同建之十两 2005/8/5）